Як бренд соків Jaffa привернув увагу нових споживачів в Instagram

Конкуренція брендів соків за увагу аудиторії в Instagram дуже висока. Щоб диференціюватися від основних гравців і привернути увагу нових підписників – необхідно бути найкращим за всіма статтями: від оформлення сторінки, крафтових фото, текстів постів до стратегії просування спільнот загалом. Тільки в такому випадку можна утримати позиції та розширити свою присутність на ринку.

Завдання

Бренд Jaffa – один з основних гравців категорії. Його портфель складається з цілого ряду якісних, смачних і корисних 100% соків, нектарів, фруктово-ягідних смузі та напоїв, збагачених вітамінами. Продукція розрахована на дорослих і дітей та допомагає наситити життя енергією й здоров’ям.

Нещодавно асортимент бренду поповнився новою категорією продуктів для адептів ЗСЖ – лінійкою Jaffa Fruit Smoothy. Бренд Jaffa, як один із лідерів цього напрямку, першим запропонував  українському ринку формат здорового та корисного харчування – смузі у зручній упаковці дой-пак для їжі «на ходу». Ця «космічна їжа» може стати повноцінним перекусом для людей, що ведуть здоровий спосіб життя і хочуть зарядитися енергією після тренування чи протягом робочого дня на перервах.  

Якість та варіативність притаманна не тільки продукції бренду, а і його спільноті в Instagram. Але ми б були не NSG, якби не знайшли зони росту сторінки та головну фішку Jaffa, щоб виграти конкуренцію за увагу українців у соцмережі.

У рамках проєкту ми мали реалізувати такі завдання:

  • Диференціюватися від конкурентів на території активної життєвої позиції та здорового харчування.
  • Розповісти українцям про нову категорію для сучасних адептів ЗСЖ  – лінійку Jaffa Fruit Smoothy. 
  • Побудувати знання про лінійку Jaffa Kids, привернувши увагу дитячої аудиторії до бренду.
  • Посилити залучення до спільноти Jaffa в Instagram.
Аналіз конкурентів та пошук рішення

Ми почали проєкт з пошуку сильних та слабких сторін спільноти Jaffa у порівнянні з його конкурентами в Instagram. І от що ми з’ясували:

Бренд добре диференціювався від інших гравців ринку шляхом спілкування з аудиторією на території активного способу життя та здорового харчування. Щодо конкурентів, то вони воліли комунікувати з ЦА на території «задоволення» та емоційного сприйняття продукту.

Попри оригінальний візуальний стиль, в дизайнах постів використовувались стокові, а не крафтові фото, тому контент спільнот Jaffa не так добре диференціював бренд від сторінок конкурентів.

Проте спільнота Jaffa вирізнялась найкращим оформленням хайлайтсів, добре налагодженою роботою зі сторіс та конкурсами, й активним постінгом – 12-13 публікацій на місяць. Але цього було замало для досягнення цілей, що поставила перед нами команда бренду. 

Щоб виправити ситуацію, необхідно було переглянути концепцію сторінок, скоротити тексти до 3-х коротких абзаців та зробити у стратегії просування акцент на залучення. 

Взявши до уваги інформацію, ми вирішили привертати увагу нової аудиторії до спільнот Jaffa в Instagram наступним чином:

  

  • Залишатися на території активного способу життя та здорового харчування, переглянувши концепт і додавши до контенту спільноти більше емоцій.
  • Повністю перейти на крафтові фото та відео, запакувавши їх у виразний візуальний стиль.
  • Нарощувати залучення не лише конкурсами, а й платним просуванням постів.
Оновлений концепт та контент спільноти

Ми змістили акцент зі спорту у бік ЗСЖ, щоб привернути увагу людей, які прагнуть зробити своє життя більш здоровим і успішним, наповнивши його новою енергією.

Фруктову підзарядку Jaffa ми інтегрували не лише у спортивні тренування, а й у повсякденне життя підписників: спілкування з родиною і друзями, ігри з дітьми або їхні збори до школи, прогулянка парком або пікнік, перерва на роботі або мрії про майбутню відпустку. 

Тон оф войс придбав енергійні, позитивні, іноді фанові нотки, які мотивували передплатників на нові звершення.

Тексти постів скоротили до 250 знаків, а частину інформації про продукти винесли на візуали.

Завдяки змінам у концепті в контент-плані з’явилися дві нові рубрики:

«Життя на повну», в якій ми розповідали аудиторії, де шукати енергію та як її зберігати, щоб успішно досягати поставленої мети.

І «ЗСЖ для тих, хто не ЗСЖ», в котрій розповідали підписникам, які тільки осягають ази здорового харчування, з чого починати, як сформувати раціон та інтегрувати спорт у повсякденне життя.

Ми максимально підвищили якість крафтового відео та фотоконтенту та посилили його за допомогою мінімалістичних композицій. В дизайнах зробили акцент на продукті, вивели єдиний стиль, завдяки чому посилили зчитування комунікаційних повідомлень.

Також у візуальному стилі ми врахували тренд на яскраві кольори, що у поєднанні з мінімалізмом зробив крафт унікальним, а спільноту впізнаваною в Instagram.

Щоб підкреслити яскравість та енергійність бренду, ми додали кольорові лінії з написами й гаслами  у віжуали, що заряджали аудиторію на зміни та зробили їх стилістичною фішкою контенту.

Просування та результат

Оскільки одним із завдань команди бренду було нарощення залучення аудиторії до спільнот, ми запропонували бренду зробити акцент у промо саме на формат залучення. Тому всі пости просувалися на однакову суму зі ставкою на залучення, що врешті-решт збільшило кількість лайків, шерів та коментарів під постами. 

Зміни у контенті та стратегії просування спільноти добре позначилися на загальних результатах. За 8 місяців спільнота бренду Jaffa в Instagram охопила понад 1 млн українців та залучила понад 350 тис. осіб.

Наше партнерство з Jaffa триває, тому чекайте на нові кейси з цікавими рішеннями та яскравим, корисним контентом.